Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Slaagtaal wordt aangeboden door:

Little Lion Labs, handelend onder de naam Sidrion Labs (aanbieder van Slaagtaal)
Prinses Julianastraat 12, 2802 JR Gouda, Nederland
KvK-nummer: 42012326
Btw-nummer: NL005432658B68
E-mail: info@sidrionlabs.com
Website: slaagtaal.com

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Slaagtaal op het web en in de apps. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord. Lees ook ons privacybeleid.

2. De dienst

Slaagtaal biedt oefenmateriaal voor het Staatsexamen NT2 Programma I en II, voor het inburgeringsexamen A2 en voor het examen Kennis van de Nederlandse Maatschappij (KNM).
Slaagtaal is geen officiële toets en geen partner van DUO of het College voor Toetsen en Examens (CvTE). Officiële examens en de officiële oefenomgeving blijven bij die instanties.
Alle teksten, audio en afbeeldingen zijn eigen materiaal van Slaagtaal. Alleen de examenvorm, tijden en puntenschalen volgen de officiële examens.
We kunnen niet beloven dat je slaagt voor een examen. Scores zijn een oefenschatting, geen officieel examencijfer.

3. Account

Je moet 16 jaar of ouder zijn om een account te maken.
Geef juiste gegevens op en houd je wachtwoord geheim.
Je account is persoonlijk. Deel het niet met mensen buiten je huishouden.
Je kunt je account altijd zelf verwijderen via Account → Account verwijderen.

4. Gratis en Premium

Gratis: per vaardigheid en voor KNM een kennismakingsset, inclusief AI-feedback binnen een limiet, en de lessen en woordensets.
Premium: per vaardigheid en voor KNM 8 proefexamens op examentijd en 2 oefensets, plus AI-reviews na het inleveren van een schrijf- of spreekproefexamen (maximaal 8 spreken en 8 schrijven per maand).
We breiden de inhoud regelmatig uit. We halen niet zonder goede reden inhoud weg waarvoor je betaalt.

5. Prijzen en betalen

De actuele prijzen staan op de prijspagina en in de app. Prijzen zijn inclusief btw.
Op het web betaal je via Stripe. In de iPhone-app betaal je via de App Store en in de Android-app via Google Play; daarvoor gelden ook de voorwaarden van Apple of Google. Voor aankopen via de App Store geldt daarnaast de standaard licentieovereenkomst van Apple.

6. Verlengen en opzeggen

Een abonnement verlengt automatisch met dezelfde periode (1, 2 of 6 maanden) en dezelfde prijs, tot je opzegt.
Je kunt altijd opzeggen. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Zeg uiterlijk 24 uur voor de verlenging op om een nieuwe betaling te voorkomen.
Web: opzeggen via Account → Facturen en abonnement. App Store of Google Play: opzeggen in de abonnementsinstellingen van je Apple ID of Google Play-account.
Verhogen we de prijs, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een aankoop op afstand normaal 14 dagen bedenktijd. Bij Slaagtaal krijg je direct toegang tot digitale inhoud. Bij een aankoop op het web vragen we je daarom vooraf uitdrukkelijk om direct te beginnen en te bevestigen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest (art. 6:230p sub g BW). Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.

Heb je die bevestiging niet gegeven, dan kun je binnen 14 dagen na de aankoop herroepen door een e-mail te sturen naar info@sidrionlabs.com met: "Ik herroep mijn overeenkomst voor Slaagtaal Premium", je naam, het e-mailadres van je account en de datum van aankoop. We betalen dan binnen 14 dagen terug.

Voor aankopen in de App Store of Google Play gelden de regels voor terugbetaling van Apple of Google; een verzoek dien je daar in.

8. Terugbetaling

Behalve in de gevallen hierboven betalen we betaalde perioden niet terug. Kunnen wij de dienst langere tijd niet leveren door onze eigen fout, dan betalen we het deel van de periode terug dat je niet kon gebruiken. Je wettelijke rechten bij een gebrekkige dienst blijven altijd gelden.

9. AI-feedback

Een deel van de feedback en scores wordt gemaakt door AI. AI kan fouten maken. Gebruik de feedback als hulpmiddel bij het oefenen, niet als officieel oordeel.

10. Gebruik van de inhoud

Alle inhoud van Slaagtaal is beschermd door auteursrecht. Je mag de inhoud alleen gebruiken om zelf te oefenen.
Het is niet toegestaan om inhoud te kopiëren, te verspreiden, te verkopen of automatisch te verzamelen (scrapen), of om AI-limieten te omzeilen of te misbruiken.
Wat je zelf schrijft en inspreekt blijft van jou. Je geeft ons alleen toestemming om het te gebruiken om de dienst aan jou te leveren.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

We doen ons best om Slaagtaal goed beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat de dienst altijd zonder onderbreking werkt. Voor onderhoud kan de dienst kort onbereikbaar zijn.

12. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor het resultaat van een officieel examen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voor de schade aan ons hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, en laat je dwingende rechten als consument onverlet.

13. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen. Bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden kunnen wij je account blokkeren of beëindigen. We laten je dat weten en vertellen waarom. Heb je betaald voor een periode die daardoor wegvalt zonder dat jij iets fout deed, dan betalen we dat deel terug.

14. Wijzigen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

15. Klachten en toepasselijk recht

Klachten kun je mailen naar info@sidrionlabs.com. We reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van dat land. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wet.